Мы — эксклюзивный дистрибьютор итальянских брендов в Украине

Мы работаем с итальянскими производителями кухонной техники, моек, смесителей и мебельной фурнитуры напрямую — как эксклюзивный дистрибьютор в Украине. Для нас это ежедневная работа с поставками и сервисом, а для покупателя — несколько вполне практических следствий, о которых стоит сказать простыми словами.

Что даёт прямая дистрибуция

Товар приходит от производителя на наш склад без посредников, поэтому мы знаем происхождение каждой позиции и отвечаем за неё. Это означает официальную гарантию, документы на технику и возможность заказать оригинальную запчасть или аксессуар даже спустя годы после покупки. Это же означает, что на вопрос «будет ли эта модель» мы отвечаем, глядя в реальный график поставок, а не угадывая.

Кому это важнее всего

• владельцам квартир и домов, которые собирают кухню один раз и надолго;
• дизайнерам и мебельным студиям, которым нужны точные размеры, ниши и сроки ещё на этапе чертежей;
• кухонным производствам, заказывающим фурнитуру и технику партиями;
• заведениям, где профессиональное оборудование должно быть на гарантии и с доступным сервисом.

Как мы работаем с проектами

Если кухня ещё проектируется, с нами стоит говорить до того, как заказана мебель. Мы предоставляем техническую документацию на технику и мойки, подсказываем размеры ниш, вентиляционные зазоры и требования к подключению, а также помогаем свести подбор так, чтобы фурнитура, техника и мойка не конфликтовали в узких модулях. Это самый дешёвый этап, на котором можно исправить ошибку.

Мы также держим на складе то, что обычно ищут долго: фильтры, аксессуары к мойкам, комплектующие к мебельным системам и запчасти к технике, проданной раньше. Это менее заметная часть работы, чем витрина с новинками, но именно она определяет, будет ли кухня рабочей через пять лет. Если вы не знаете, какая именно деталь нужна, пришлите менеджеру фото узла и серийный номер прибора — этого обычно достаточно, чтобы найти позицию в каталоге производителя. Для крупных заказов мы согласовываем график отгрузок отдельно, чтобы техника приехала тогда, когда мебель уже собрана.

Как с нами связаться

Наши менеджеры на связи в рабочие дни с 10:00 до 17:00 по телефону (099) 299-99-31 и почте sales@kuhteh.com.ua. Офис и отдел продаж — в Киеве, на ул. Ушинского, 40. Вы можете написать нам вопрос прямо из карточки товара, и мы ответим тем же каналом.

Мы продолжаем расширять ассортимент итальянских брендов в каталоге и обновлять информацию о наличии. Если нужной позиции на сайте не видно — напишите нам: часть товаров привозят под заказ, и мы назовём реальные сроки, а не ориентировочные. А если вы уже покупали у нас и нужна консультация по сервису, пишите на ту же почту: история заказа сохраняется, и искать документы вам не придётся.